menu close
Home » Veelgestelde vragen
Algemeen Kosten en vergoedingen Onderzoek

Algemene vragen

Op deze pagina hebben we alle veelvoorkomende vragen verzameld. We geven antwoord op elke vraag. Staat de vraag die u heeft er niet bij? Neem dan contact met ons op; we helpen u graag.

Staat het antwoord op uw vraag of uw vraag er niet bij?

Stel ons dan een vraag via het vragenformulier. Let op: via dit formulier kunnen wij geen antwoord geven op medische vragen.

Kan ik een second opinion aanvragen?

Transparant Kliniek werkt in opdracht van de verwijzer (huisarts of specialist). Overleg daarom met uw arts wanneer u een second opinion wilt aanvragen.

Welke artsen werken bij Transparant Kliniek?

Transparant Kliniek werkt voor alle huisartsen en medisch specialisten die bij ons een onderzoek of behandeling aanvragen. Het medisch specialisme van Transparant Kliniek is radiologie. De artsen binnen Transparant Kliniek zijn dan ook radioloog.

Welke onderzoeken worden in Transparant Kliniek locatie Houten uitgevoerd?

In Houten bieden wij onderzoeken en behandelingen aan via MRI-scans, röntgen en echografie. Kijk op https://www.transparantkliniek.nl/onderzoeken/) voor meer informatie over de verschillende onderzoeken.

Wordt een onderzoek of behandeling bij Transparant Kliniek vergoed door mijn zorgverzekering?

Wij werken samen met ziekenhuizen. Als u wordt doorverwezen vanuit het ziekenhuis naar onze kliniek, dan is dat bedoeld om u sneller te helpen. Dit heeft geen effect op de vergoeding die uw zorgverzekering dekt. De vergoeding verloopt tussen uw zorgverzekeraar en het ziekenhuis, omdat u daar in zorg bent en u blijft onder behandeling bij uw eigen arts/specialist.

Moet ik altijd een afspraak maken voor een onderzoek?

Ja, om bij ons terecht te kunnen, moet u via de website een afspraak maken. Een verwijsbrief van uw behandelend arts is voor alle onderzoeken vereist.

Wat zijn de openingstijden van Transparant Kliniek?

Onze openingstijden zijn op dit moment van maandag tot en met vrijdag van 07.30 – 15.45 uur.

Kosten, vergoedingen en facturatie

Op deze pagina hebben we alle vragen rondom facturatie (betalingen) verzameld. We geven antwoord op elke vraag. Staat de vraag die u heeft er niet bij? Neem dan contact met ons op; we helpen u graag.

Waar kan terecht voor vragen over de factuur of de toelichtende brief?

Mail ons gerust op [email protected] Vermeld alstublieft in de mail: * Afspraakgegevens: (meisjes)achternaam + geboortedatum + datum en tijdstip afspraak * Contactgegevens: telefoonnummer en/of e-mail * Uw vraag

Hoe kan het dat mijn zorgverzekeraar iets anders zegt?

Wij hebben als Transparant Kliniek intensief contact gehad met zorgverzekeraars. Het bleek namelijk dat hun medewerkers (o.a. van een helpdesk of servicedesk) soms onbedoeld onjuiste informatie gaven. We merkte dat dit verwarrend is voor patiënten. Zorgverzekeraars hebben daar hun excuses voor aangeboden.

Wat moet ik precies bij de betaling vermelden?

Het is belangrijk dat u in ieder geval in de omschrijving vermeld: * Factuurnummer * Naam die op de factuur staat. Dat is bij dames geregeld de meisjes-achternaam! Het rekeningnummer is NL76RABO0354964755 ten name van (t.n.v.) Transparant Zorg B.V.

Factuur ontvangen: wat moet ik doen?

Voor belangrijke toelichtingen over Kosten en vergoedingen kunt u hier terecht. Graag leggen we u uit welke stappen u dient te zetten.

Wat is het risico dat ik tegen onverwachte kosten aanloop?

Dat risico is er niet. Zorgverzekeraars waarschuwen voor onverwachte kosten, bijvoorbeeld door u te wijzen op de zorgvinder of app van de zorgverzekeraar om te controleren of TK gecontracteerd is. Dat is verstandig! Echter, wij hebben afgesproken om u niets bij te laten betalen. Geen verrassingen, geen onverwachte kosten. Mocht uw zorgverzekeraar dat anders uitleggen, dan mag u gerust naar deze website verwijzen. Over bijbetalen en onverwachte kosten aan TK hebben wij al vaker gesproken met verzekeraars. Daarin vergisten zij zich af en toe, waarvoor zij hun excuses hebben aangeboden.

Wat is het verschil tussen gecontracteerde en ongecontracteerde zorg?

Bij ongecontracteerde (of niet-gecontracteerde) zorg zijn er geen afspraken tussen een zorgaanbieder en zorgverzekeraar gemaakt. Online is de informatie hierover divers en soms tegenstrijdig. De site van de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) maakt duidelijk dat TK patiënten actief moet informeren over een contract met een zorgverzekeraar: * TK heeft met ONVZ een contract voor de jaren 2025 en 2026 en nog niet met andere zorgverzekeraars * U mag zorg van TK krijgen, ook al bent u verzekerd bij een zorgverzekeraar waarmee TK geen contract heeft gesloten. * Toch hoeft u niets bij te betalen. Dat heeft TK zo afgesproken. Dat is onze belofte aan patiënten. * Het kan zijn dat uw zorgverzekeraar u dat anders uitlegt. Daarover hebben wij vaker gesproken met verzekeraars. Dat is een vergissing en daarvoor hebben zij hun excuses aangeboden.

Wat is het verschil tussen verzekerde en onverzekerde zorg?

Verzekerde zorg is medisch noodzakelijk en vastgelegd door de overheid. Onverzekerde zorg betreft vaak esthetische behandelingen of zorg zonder diagnose, waarbij u de kosten zelf betaalt.  Verzekerde zorg: * Wordt (gedeeltelijk) vergoed door de basis- of aanvullende verzekering * Kan gecontracteerd zijn of ongecontracteerd; * Transparant Kliniek levert primair verzekerde zorg U kunt en mag als patiënt altijd bij Transparant Kliniek aankloppen voor beeldvormende diagnostiek.

Wat krijg ik vergoed?

Dit hangt af van de manier waarop u bij Transparant Kliniek terechtkomt: * U bent naar ons verwezen door de huisarts * U bent naar ons verwezen door een medisch specialist uit het ziekenhuis * U hebt geen verwijzing en wil toch graag beeldvormende diagnostiek bij ons krijgen. Dat kan.

Onderzoek

We geven antwoord op elke vraag die betrekking heeft op onderzoeken. Staat de vraag die u heeft er niet bij? Neem dan contact met ons op; we helpen u graag.

Kan ik mijn onderzoeksresultaten meenemen naar een ander ziekenhuis?

Transparant Kliniek werkt in opdracht van de verwijzer (huisarts of specialist). Overleg daarom met uw arts hoe u uw onderzoeksresultaten kunt meenemen.

Wanneer krijg ik de uitslag van mijn onderzoek?

De laborant stuurt na het onderzoek de gemaakte beelden naar de radioloog. Die beoordeelt ze en maakt er een verslag van. Hoewel de beelden meteen beschikbaar zijn, kost de interpretatie iets meer tijd en kan het even duren voordat de uitslag bekend is. Het verslag wordt naar de arts gestuurd, die het onderzoek voor u heeft aangevraagd. Deze arts bespreekt de definitieve uitslag met u en de eventuele vervolgbehandeling.

Hoe kan het dat iemand anders eerder wordt geholpen dan ik?

Omdat de tijdsduur per onderzoek verschilt en er in meerdere kamers onderzoeken worden verricht, kan het zijn dat een andere patiënt minder lang in de wachtkamer zit dan u. Ook kan het zijn dat er een spoedgeval is, waardoor u iets langer moet wachten. Wij proberen iedereen zo snel mogelijk en op het afgesproken tijdstip te helpen.

Hoe moet ik mij voorbereiden voor een onderzoek bij Transparant Kliniek?

Bepaalde onderzoeken vereisen een voorbereiding. Naast de uitleg die uw arts u gegeven heeft, vindt u informatie in de patiëntinstructie die u bij de bevestiging van uw afspraak via de mail ontvangt. Lees deze goed door. Voor de meeste röntgenfoto’s hoeft u zich niet voor te bereiden, houd er wel rekening mee dat u zich (gedeeltelijk) zal moeten ontkleden. Ook is aan te raden om geen sieraden te dragen; doet u die alvast thuis af.

Wat is radiologie?

Radiologie betekent letterlijk: het stellen van een diagnose met behulp van straling. Botten en andere weefsels worden zichtbaar gemaakt met behulp van röntgenstraling, zodat er een diagnose gesteld kan worden. De artsen binnen Transparant Kliniek zijn dan ook radioloog. Bij Transparant Kliniek worden daarnaast ook onderzoeken zonder röntgenstraling uitgevoerd, zoals een MRI-onderzoek en echografie. Om weefsels zichtbaar te maken met een MRI-scan wordt een sterk magnetisch veld gebruikt en bij echografie geluidsgolven.

Welke artsen werken bij Transparant Kliniek?

Transparant Kliniek werkt voor alle huisartsen en medisch specialisten die bij ons een onderzoek of behandeling aanvragen. Het medisch specialisme van Transparant Kliniek is radiologie. De artsen binnen Transparant Kliniek zijn dan ook radioloog.

Kan ik eigen muziek luisteren tijdens een MRI-scan?

Tijdens een MRI-scan heeft u de mogelijkheid om uw eigen muziek aan te sluiten op de koptelefoon of oordopjes die u bij de scan krijgt.

Wat als ik claustrofobie heb en ik moet een MRI- of CT-onderzoek laten doen?

Een MRI-onderzoek kan voor sommige patiënten een belemmering zijn omwille van claustrofobie. De MRI-tunnel is aan beide zijden open. De duur van het MRI-onderzoek varieert tussen 20 en 45 minuten. Tijdens het onderzoek is het heel belangrijk dat u stil blijft liggen. Indien het onmogelijk is om zo lang stil te blijven liggen, meldt u dit vooraf aan de MRI-laborant. Indien u twijfelt of u het onderzoek laat uitvoeren omwille van uw claustrofobie, kunt u een afspraak maken met ons MRI-team, om het toestel vooraf te bekijken en vragen te stellen. U kunt ook naar muziek luisteren tijdens het maken van de scan en er is een spiegel aanwezig. Ook krijgt u een bel mee, zodat als u de laborant nodig heeft, u die direct kan roepen. Een CT-onderzoek kan voor sommige patiënten een belemmering zijn omwille van claustrofobie. De tunnel van de scanner, waardoor u langzaam doorschuift, is aan beide zijden open en bij de huidige toestellen is de opening vrij ruim. De voortdurende technische innovaties maken dat de scantijd erg kort is geworden (het gehele onderzoek neemt 5 à 10 minuten in beslag).