Transparant Kliniek

Na 9 dagen eindelijk ingepland v echo. Moest nuchter zijn. Heb niemand aan de balie gezien, moest een uur wachten want er was maar 1 radioloog. Uiteindelijk had ik niet nuchter hoeven te zijn maar wel een volle blaas moeten hebben. Heb de verkeerde info gekregen, waardoor bepaalde organen niet zichtbaar waren op de echo. 9 dagen gewacht voordat de echo gemaakt kon worden, een uur voor de echo gewacht en voor niets nuchter.

Verwijzing gehad voor een echo. Wachttijd 1 week. Ik heb een week buikklachten waardoor ik niet kan liggen. Huisarts heeft 2x gebeld voor een vervroegde afspraak. Ik heb zelf 2x gebeld dan wordt er gezegd dat ik Antonius ziekenhuis moet bellen. Daar wordt gezegd dat zei geen echo voor deze kliniek kunnen inplannen. Weer gebeld alles genoteerd en ik zou terug gebeld worden, word niet gedaan. Al 3 dagen bezig om een afspraak te maken en nog niets gehoord. Zeer slecht!

Waarom moet het bijna 21 maanden duren voordat de kliniek de rekening naar mij stuurt? Ik denk dat de administratie niet helemaal op orde is, is het onderzoek dan wel ‘bij de tijd’ (31-10-2024 // 20-07-2026)

Op maandag 20 juli om 08.10 uur heb ik een MRI scan gekregen na een doorverwijzing van het St. Antonius Ziekenhuis.

Na afloop ging ik helaas met stampende hoofdpijn naar huis.

Ik kreeg wel een koptelefoon op voordat de scan begon.

Na afloop hebben wij aan een medewerkster gevraagd waarom er geen muziek te horen was om gedurende een half uur de herrie en het gebonk van het MRI apparaat te voorkomen.

We kregen alleen als antwoord te horen:

” oh zeker vergeten “.

Na de opmerking van mijn man dat dit jammer was, werd de deur gewoon dichtgetrokken en niets meer gezegd.

Er was helaas geen enkele vorm van excuses richting mij als patiënt !

Ik vind dit behoorlijk onverschillig.

Het personeel neemt overigens wel de tijd om uitvoerig onderling met elkaar gezellig te zitten kletsen.

Op de website van Transparantkliniek Houten wordt ondermeer uitgelegd:

“om het onderzoek zo aangenaam mogelijk te maken, krijgt u een koptelefoon met uw favoriete muziek op”.

Ik had eerlijk gezegd meer betrokkenheid en zorgzaamheid verwacht van deze kliniek.

Ik had een email gestuurd met de vraag hoeveel cm de ronde opening was van de scan om dat ik bij eerdre scans in een wel nauwe opening geschoven werd. Het antwoord was dat ze een wijde ronde scanopening hadden dus geen probleem voor mij

Echter in moest (weer) door een wel erg nauwe ronde opening gaan. een voor mij zeer angstige ervaring!

Mij is dus een verkeerde mededeling gedaan. Ten onrechte verkeerd voorgelicht hierin.